Условия за ползване

 

1. ОБЩО ПРЕДСТАВЯНЕ

1. Уебсайт https://legacyofmorocco.bg (Уебсайтът) се управлява от компанията Legacy of Morocco SRL, с адрес на управление в Лок. Борша, град Борша, улица „Форестиерил”, № 19а, окръг Марамуреш. В този документ термините „ние”, „нас” и „наш” се отнасят до Legacy of Morocco SRL. Ние предлагаме този сайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни на този сайт, на Вас, потребителя, при условие че приемете всички условия и политики, посочени тук.

2. Посещавайки нашия уебсайт и/или закупувайки продукти от нас (наричани по-нататък „Продукти“), Вие приемате условията, изложени в този документ, както и всички допълнителни политики, публикувани на уебсайта, посочени в настоящия документ и/или достъпни чрез хипервръзка или по друг начин, съобщени Ви."Условия за ползване"Настоящите Условия за ползване се отнасят за всички потребители и клиенти на Сайта.

3. Този документ определя:

1. правилата, регулиращи достъпа до и използването на уебсайта от потребител; и

2. договорните условия, уреждащи отношенията между нас и Вас при закупуване на продукти от Сайта.

4. Моля, прочетете внимателно настоящите Условия за ползване, преди да влезете в нашия Сайт или да го използвате. С влизането си в Сайта, използването на която и да е част от него или с поръчката на стока от Сайта, Вие се съгласявате да се съобразявате с настоящите Условия за ползване. Ако не сте съгласни с настоящите Условия за ползване, моля, преустановете ползването на Сайта. Ако настоящите Условия за ползване се считат за оферта, приемането им е изрично ограничено до настоящите Условия за ползване.

5. Всички нови функции или инструменти, добавени към Сайта, също ще бъдат обект на Условията за ползване. Можете да прегледате най-актуалната версия на Условията за ползване по всяко време, като посетите тази страница. Ние си запазваме правото да актуализираме, променяме или заместваме всяка част от настоящите Условия за ползване, като публикуваме актуализации и/или промени на нашия Сайт. Ваша отговорност е да проверявате периодично тази страница за промени. Продължителното ползване или достъп до Сайта след публикуването на промени означава, че приемате тези промени.

6. Нашият уебсайт се хоства от Shopify Inc. Тази компания ни предоставя онлайн платформа за електронна търговия, която ни позволява да ви продаваме нашите продукти и услуги.

7. Заглавията, използвани в този документ, са само за справка и не ограничават или по друг начин не засягат настоящите Условия.

1. ПРАВО НА УЧАСТИЕ

С приемането на Условията за ползване Вие декларирате, че сте навършили пълнолетие и имате пълна правоспособност да се обвържете с условията на този документ и, където е приложимо, сте ни дали съгласието си да разрешите на непълнолетни лица, за които се грижите, да използват този сайт.

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Всеки потребител може да направи поръчка на уебсайта, като следва описания по-долу процес за онлайн поръчки и приеме Условията за ползване.

2. Ние си запазваме правото да ограничим или забраним достъпа на всеки потребител до неговия потребителски акаунт или да направи поръчка, както и до други функции на Сайта, както и правото да изтрием или ограничим потребителския акаунт, в рамките на ограниченията, предвидени в действащото законодателство, ако сметнем, че въз основа на поведението или дейността на Сайта достъпът за подаване на поръчка и съществуването на потребителския акаунт биха могли да ни навредят или да навредят по някакъв начин на други потребители/клиенти.

3. Ние също така си запазваме правото, по наше усмотрение, без предизвестие или други формалности и без да сме длъжни да обосноваваме решението си правото, по наше усмотрение, без предизвестие или други формалности и без да сме длъжни да обосноваваме решението си, да суспендираме или прекратим достъпа до потребителския акаунт и/или Сайта, ако забележим отклонения или нарушения на разпоредбите на настоящите Условия за ползване, които биха могли да засегнат или нарушат по някакъв начин нашата бизнес дейност.

4. Не на последно място, ние си запазваме правото да не изпълняваме поръчки, направени на Сайта, на когото и да било, по каквато и да било причина, по всяко време.

5. Моля, имайте предвид, че информацията, която предоставяте за създаване на потребителски акаунт или за поръчка на сайта (с изключение на информацията за кредитната карта), може да бъде прехвърлена в некриптиран вид и може да включва (а) предаване през различни мрежи; и (б) промени за привеждане в съответствие и адаптиране към техническите изисквания на свързващите мрежи или устройства. Информацията за кредитната карта винаги се криптира по време на прехвърлянето през мрежите.

6. Като потребител или клиент, Вие носите отговорност да гарантирате, че цялата информация, която предоставяте при регистрирането на потребителския си акаунт или при поръчка, принадлежи на Вас, е точна, пълна и актуална, и че няма да я разкривате на трети лица, като носите отговорност за нейната цялост и сигурност. Потребителят има право да има само един потребителски акаунт. Забранено е споделянето на потребителски акаунт от няколко потребители.

1. ТОЧНОСТ, ПРЕЦИЗНОСТ И ВЕРНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

1. Възможно е да показваме информация на уебсайта за продукти и промоции, предлагани през определен период от време, в зависимост от наличността на стоките.

2. Продуктите, предлагани за продажба на Сайта, са придружени от описание и изображения, които позволяват на потребителя да се запознае с основните характеристики на продуктите, преди да направи поръчка.

3. Информацията и изображенията, използвани за описание на продуктите, не представляват договорни задължения от наша страна, а се предоставят само за илюстративни цели. Изображенията на продуктите са само за информационни цели и може да има разлики от действителния закупен продукт. Спецификациите на продуктите подлежат на промяна без предизвестие и са възможни грешки в работата.

4. Информацията за продуктите, представени на Сайта, е предназначена само за информационни цели и не е предназначена да замести съветите на професионалисти в различни области.

5. В описанията на продуктите си запазваме правото да представяме други продукти (аксесоари и др.), които не са включени в цените на описаните или представени продукти.

6. Ние не носим отговорност, ако информацията, предоставена на Сайта, не е точна, пълна или актуална. Съдържанието на Сайта се предоставя само за обща информация за продуктите и никакви решения не трябва да се основават единствено на него, нито Съдържанието трябва да се използва като единствена основа за вземане на решения, без да се консултират първични, по-точни, по-пълни или по-актуални източници на информация. Всяко решение, основано единствено на информацията, представена на Сайта, се взема на Ваш собствен риск.

1. НАЛИЧНОСТ НА ПРОДУКТА. ПРОМЕНИ В ПРОДУКТА И ЦЕНАТА

1. Продуктовите оферти и цените, показани на уебсайта, са валидни, докато са видими на уебсайта и в рамките на наличните количества.

2. Добавянето на продукт в кошницата не потвърждава автоматично поръчката Ви и не резервира продуктите. Възможно е продуктът да стане недостъпен или цената му да се промени в периода между добавянето му в кошницата и потвърждаването на поръчката Ви, за което ние не носим отговорност.

3. Ако цената или определени характеристики на даден продукт са били неправилно посочени, дори и след като поръчката вече е била направена, ние си запазваме правото да отменим доставката на този продукт и да Ви информираме за това възможно най-скоро, без грешките или неточностите да пораждат каквито и да било договорни задължения от наша страна.

4. Цените на нашите продукти подлежат на промяна без предизвестие.

5. Ние си запазваме правото по всяко време да променяме или преустановяваме работата на Сайта (или част от него, или съдържанието му) без предизвестие.

6. Ние не носим отговорност пред Вас или трети лица за промени в Сайта, промени в цените, спиране или преустановяване на Сайта.

1. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОДУКТА

1. Продуктите, представени на сайта, могат да бъдат ограничени по количество и могат да бъдат върнати или заменени само в съответствие с нашата Политика за връщане. За да видите нашата Политика за връщане, моля посететеПолитика за връщане .

2. Направихме всичко възможно, за да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на нашите продукти, които се появяват на сайта. Въпреки това, не можем да гарантираме, че мониторът на вашето устройство ще отразява точно цветовете и изображенията на нашите продукти, както изглеждат в действителност.

3. Ние си запазваме правото, но не сме задължени, да ограничаваме продажбите на нашите продукти или услуги на определени лица, географски региони или юрисдикции. Можем да упражним това право в зависимост от конкретния случай. Запазваме си правото да ограничаваме количествата на всички продукти, които предлагаме. Всички описания на продукти или цени на продукти подлежат на промяна по всяко време, без предизвестие, по наше усмотрение. Запазваме си правото да преустановим продажбата на всеки продукт по всяко време.

4. Ние не гарантираме, че качеството на продуктите, услугите, информацията или други материали, закупени или получени от Вас, ще отговарят на Вашите очаквания, нито че грешките в Сайта ще бъдат коригирани.

1. ПОРЪЧКА

1. Потребителят може да направи поръчка на уебсайта, като добави един или повече продукти в кошницата и следва инструкциите и стъпките, показани на уебсайта. Поръчката ще бъде финализирана чрез плащане, като се използва един от посочените начини на плащане.

2. Добавянето на продукт в кошницата без да се завърши поръчката не гарантира автоматичното му запазване. Преди да завърши поръчката, на потребителя ще бъде представено обобщение на поръчката (включително броя на поръчаните продукти, индивидуалната цена и общата стойност на продуктите, разходите за доставка, избрания начин на доставка и адрес).

3. С потвърждаването на поръчката Вие потвърждавате, че цялата предоставена от Вас информация, необходима за процеса на покупка, е вярна, пълна и актуална към момента на поръчката.

4. С потвърждаването на поръчката Вие се съгласявате, че можем да се свържем с Вас по всеки възможен начин, когато това е необходимо във връзка с поръчката. Можем да Ви поискаме допълнителна информация за поръчката Ви, включително, но не само, адрес за доставка, ако предоставената от Вас информация не е достатъчна за доставката на поръчката Ви. В този случай поръчката ще се счита за направена, а договорът от разстояние ще се счита за сключен с Вас едва на датата на предаване на новата поискана информация.

5. Поръчките се обработват и изпращат в зависимост от наличността на стоката и само след като сме потвърдили поръчката. Ще бъдете информирани за регистрирането на поръчката Ви и тя ще се счита за приета от нас едва след като получите потвърждение за поръчката. Валидността на поръчката зависи от получаването на потвърждаващото съобщение и наличността на продукта на склад.

6. За подробности относно доставката и отмяната на поръчки, моля посетете

1. Нашата политика за доставка , според случая;

2. Нашата политика за отмяна на поръчки.

1. ПРАВО НА ОТКАЗ

Имате право да се откажете от договора за дистанционна продажба, т.е. да върнете продукта, в срок от 30 календарни дни, без да посочвате причина и без да понасяте разходи, различни от разходите за доставка, при условие че продуктът е в състоянието, в което е бил получен (неизползван, в оригиналната си опаковка, без повреди).

За повече подробности относно процедурата за отказ, връщане и възстановяване на сумата, моля, вижте Нашата политика за връщане и възстановяване на суми.

1. ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА ЗА ФАКТУРИРАНЕ И СМЕТКИ

1. Ние си запазваме правото да откажем всяка поръчка, която сте направили при нас. Можем, по наше усмотрение, да ограничим или отменим количествата, закупени на човек, на домакинство или на поръчка. Тези ограничения могат да включват поръчки, направени от или под един и същ клиентски акаунт, една и съща кредитна карта и/или поръчки, които използват един и същ адрес за фактуриране и/или доставка. Ако направим промяна или отменим поръчка, може да се опитаме да Ви уведомим, като се свържем с Вас на имейл адреса и/или адреса за фактуриране/телефонния номер, предоставени при извършване на поръчката. Запазваме си правото да ограничим или забраним поръчки, които по наше усмотрение изглеждат като направени от търговци, препродавачи или дистрибутори.

2. Вие се съгласявате да предоставите актуална, пълна и точна информация за покупките и акаунта си за всички покупки, направени в нашия магазин. Вие се съгласявате да актуализирате своевременно акаунта си и друга информация, включително имейл адреса си, номерата на кредитните си карти и датите на валидност, за да можем да завършим транзакциите ви и да се свържем с вас, ако е необходимо.

1. ГАРАНЦИЯ НА ПРОДУКТА

1. Ние поемаме отговорност към Вас за всички несъответствия на продукта, съществуващи към момента на доставката. Несъответствия, причинени от неправилна употреба, неадекватна поддръжка, физическо въздействие върху продуктите, инциденти, неспазване на инструкциите за употреба, както и повреди, възникнали по време на транспортирането, са изключени от гаранцията.

2. В случай на такова несъответствие, имате възможност първо да поискате замяна на продукта без допълнителни разходи, освен ако това решение е невъзможно или неразумно, или да получите пропорционално намаление на цената или да прекратите договора от разстояние. Имате право да поискате замяна на продуктите, ако несъответствието им е установено и ни е съобщено скоро след доставката, в рамките на 30 календарни дни.

3. Нямате право да прекратите договора за дистанционна продажба, ако несъответствието е незначително.

4. Разходите за връщане и замяна на продукти, приети като несъответстващи, ще бъдат поети от нас.

5. За да упражните правата си по гаранцията съгласно този раздел, моля, свържете се с нас на contact@legacyofmorocco.ro.

1. ПРАВА ВЪРХУ СЪДЪРЖАНИЕТО, ПУБЛИКУВАНО НА УЕБСАЙТА

1. Съдържанието, публикувано на Сайта, принадлежи изключително на нас или, в зависимост от случая, на нашите партньори, които запазват всички права, придобити пряко или непряко (чрез лицензи за ползване и/или публикуване).

2. Не е разрешено да копирате, разпространявате, публикувате, прехвърляте на трети лица, модифицирате и/или променяте, използвате, възпроизвеждате, включвате Съдържанието в какъвто и да е контекст, различен от оригиналния, предвиден от нас, включвате Съдържанието или части от него в други уебсайтове, да премахвате маркировки, обозначаващи нашите авторски права върху Съдържанието, или да участвате в прехвърлянето, продажбата, разпространението на материали, получени чрез възпроизвеждане, модифициране или показване на Съдържанието, без нашето изрично, предварително и писмено съгласие.

3. Всяко съдържание, което притежавате и/или до което имате достъп по какъвто и да е начин, е предмет на настоящите Условия за ползване, без никаква имплицитна или изрична гаранция от наша страна по отношение на това съдържание.

4. Можете да копирате, прехвърляте и/или използвате Съдържанието единствено за лични, некомерсиални цели. С изключение на посоченото по-горе, Съдържанието не може да бъде възпроизвеждано, променяно или експлоатирано, независимо от комерсиалната или некомерсиалната цел на такава експлоатация.

5. Предаването на Съдържание до Вас чрез всякаква форма на комуникация (електронна, телефонна и др.) или Вашият достъп, посещение и/или преглед на същото не създава договорно задължение от наша страна или от страна на персонала, който е улеснил прехвърлянето на Съдържанието, ако има такова, във връзка с това Съдържание.

6. Съдържанието може да бъде актуализирано или променяно от нас по всяко време, включително изображения, дизайн, текст, графики, лога, мултимедийно съдържание и други аспекти, свързани с Сайта и Съдържанието. Всички тези елементи се представят само с информационна цел и не представляват договорни задължения.

7. Всяко използване на Съдържанието за цели, различни от изрично разрешените в настоящите Условия за ползване, е строго забранено. Заявки за използване на Съдържанието за други цели могат да се изпращат на следния електронен адрес: contact@legacyofmorocco.ro.

8. Неспазването на разпоредбите на този раздел ни дава право да предприемем необходимите правни действия и мерки, включително да потърсим обезщетение за щети, причинени от неразрешеното използване на Съдържанието, с цел да поправим евентуални материални щети и увреждане на репутацията.

1. Връзки от трети страни

1. Определено съдържание, продукти и услуги, достъпни чрез нашия сайт, могат да включват материали от трети страни.

2. Връзките към трети страни на този сайт могат да ви пренасочат към уебсайтове на трети страни, които не са свързани с нас. Ние не носим отговорност за проверка или оценка на съдържанието или точността и не гарантираме и не носим никаква отговорност за материали или уебсайтове на трети страни, или за други материали, продукти или услуги на трети страни.

3. Ние не носим отговорност за никакви вреди или щети, свързани с покупката или използването на стоки, услуги, ресурси, съдържание или други транзакции, извършени във връзка с уебсайтове на трети страни. Моля, прочетете внимателно политиките и практиките на такива трети страни и се уверете, че ги разбирате, преди да се ангажирате с каквато и да е транзакция. Жалби, претенции, загриженост или въпроси относно продукти на трети страни трябва да се отправят към съответната трета страна.

1. КОМЕНТАРИ, ОТЗИВИ И ДРУГИ ПРЕДСТАВЕНИ МАТЕРИАЛИ ОТ ПОТРЕБИТ

1. Ако по наше искане ни изпратите определени конкретни препратки (например за участие в конкурси) или без наше искане публикувате на Сайта или ни изпратите творчески идеи, предложения, планове или други материали, независимо дали онлайн, по електронна поща, по пощата или по друг начин (общо наричани "Коментари"), Вие се съгласявате, че ние можем по всяко време и без ограничения да редактираме, копираме, публикуваме, разпространяваме, превеждаме и по друг начин използваме във всякакви медии всички коментари, които ни изпращате. Ние нямаме и няма да имаме никакво задължение (1) да запазим конфиденциалността на коментарите; (2) да Ви плащаме за коментарите; или (3) да отговаряме на коментарите.

2. Ние имаме право, но не и задължение, да наблюдаваме, редактираме или премахваме Съдържание, което по наше усмотрение считаме за незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, порнографско, неприлично или по друг начин неприемливо, или нарушаващо интелектуалната собственост на която и да е страна или настоящите Условия за ползване.

3. Вие гарантирате, че вашите коментари няма да нарушават никакви права на трети лица, включително авторски права, търговски марки, право на неприкосновеност на личния живот, морални права или други лични или имуществени права. Освен това, Вие се съгласявате, че Вашите коментари няма да съдържат клеветнически или незаконни, обидни или неприлични материали, нито ще съдържат компютърни вируси или друг зловреден софтуер, който по някакъв начин би могъл да повлияе на функционирането на Сайта или на свързани с него уебсайтове. Не можете да използвате фалшив имейл адрес, да се представяте за друго лице или по друг начин да заблуждавате нас или трети страни относно произхода на коментарите. Вие носите изцяло отговорност за коментарите, които правите, и за тяхната точност.

4. Във всички случаи ние не поемаме отговорност и не носим отговорност за коментари, публикувани от вас или трети лица.

1. Обработка на лични данни

Обработката на лични данни чрез уебсайта се регулира от нашата Политика за поверителност. За да видите нашата Политика за поверителност, моля, посетете следния линк: Политика за поверителност 

1. ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

1. Понякога на нашия сайт може да има информация, която съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, които могат да се отнасят до описания на продукти, цени, промоции, оферти, такси за доставка на продукти, срокове за доставка и наличност. Ние си запазваме правото да коригираме всякакви грешки, неточности или пропуски и да променяме или актуализираме информацията или да анулираме поръчки, ако някоя информация на сайта е неточна, по всяко време и без предизвестие (включително след като сте подали поръчката си).

2. Ние не поемаме задължение да актуализираме, променяме или изясняваме информацията на Сайта, включително, без ограничение, информацията за цените, освен ако това не се изисква от закона. Никоя конкретна дата за актуализация, посочена на Сайта, не трябва да се приема като индикация, че цялата информация на Сайта е била променена или актуализирана.

1. ЗАБРАНЕНИ НАЧИНИ НА ИЗПОЛЗВАНЕ

1. В допълнение към другите забрани, посочени в настоящите Условия за ползване, Ви е забранено да използвате Сайта или неговото Съдържание:

1. за незаконни цели;

2. моли другите да правят или да участват в незаконни дейности;

3. да нарушавате национални, европейски или международни разпоредби;

4. да нарушавате нашите права върху интелектуалната собственост или правата върху интелектуалната собственост на други лица;

5. да тормозите, малтретирате, обиждате, наранявате, клеветите, очерняте, заплашвате или дискриминирате на основата на пол, сексуална ориентация, религия, етническа принадлежност, раса, възраст, национален произход или увреждане;

6. представяте невярна или подвеждаща информация;

7. да качвате или предавате вируси или друг вид злонамерен софтуер, който може да бъде използван по някакъв начин, за да повлияе на функционалността или работата на Сайта или интернет връзката;

8. да събирате или проследявате личната информация на други лица;

9. да изпращате спам, фишинг, фарма, претекст, паяк, индексиране или извличане;

10. за всякакви непристойни или неморални цели; или

11. да се намесвате в или да заобикаляте функциите за сигурност на Сайта. Ние си запазваме правото да ограничим достъпа до или използването на Сайта при всяко нарушение на някоя от забранените употреби.

2. Вие също така се съгласявате да не възпроизвеждате, дублирате, копирате, продавате, препродавате или експлоатирате която и да е част от Сайта или който и да е контакт на Сайта без нашето изрично писмено разрешение.

3. Не можете да използвате нашите продукти за незаконни или неразрешени цели, нито да ги използвате за нарушаване на законите във вашата юрисдикция (включително, но не само, законите за авторското право).

4. Нарушението или неспазването на някоя от разпоредбите на настоящите Условия за ползване ще доведе до незабавно прекратяване на достъпа Ви до Сайта.

1. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Ние не декларираме, обещаваме или гарантираме, че използването на нашия сайт ще бъде без прекъсвания, сигурно или без грешки.

2. Ние не даваме никакви гаранции, нито изрични, нито подразбиращи се, че:

1. Уебсайтът ще отговори на всички ваши изисквания и очаквания;

2. продуктите, закупени или получени безплатно чрез Сайта, ще отговорят напълно на Вашите очаквания.

3. Вие изрично се съгласявате, че използването или невъзможността да използвате Сайта е изцяло на Ваш риск. Сайтът и всички продукти и услуги, предоставяни Ви чрез Сайта, се предоставят (освен ако не е изрично посочено от нас) „както са“ и „както са налични“ за Ваша употреба, без никакви изявления, гаранции или условия от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително всички подразбиращи се гаранции или условия за продаваемост, търговско качество, пригодност за определена цел, трайност, право на собственост и ненарушаване на права.

4. В рамките на ограниченията, предвидени в закона, Legacy of Morocco SRL, Нашите директори, служители, сътрудници, филиали, агенти, подизпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели в никакъв случай не носят отговорност за каквито и да било вреди, загуби, искове или каквито и да било преки, косвени, инцидентни, наказателни, специални или последващи щети от какъвто и да е вид, включително, без ограничение, пропуснати печалби, пропуснати приходи, пропуснати спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или други подобни щети, независимо дали се основават на договор, деликт (включително небрежност), строга отговорност или друго, възникнали в резултат на използването на Сайта или на закупен продукт, или за всякакви други искове, свързани по някакъв начин с използването на Сайта или на продукт, включително, но не само, грешки или пропуски в съдържанието, или загуби или щети от какъвто и да е вид, възникнали в резултат на използването на Сайта или на каквото и да е съдържание (или продукт), публикувано, предадено или предоставено по друг начин чрез Сайта, дори ако сте били уведомени за възможността от тяхното възникване.

1. КОМПЕНСАЦИЯ

Вие се съгласявате да обезщетите и защитите Legacy of Morocco SRL филиали, партньори, длъжностни лица, директори, агенти, изпълнители, лицензодатели, доставчици на услуги, подизпълнители, доставчици, стажанти и служители, за всякакви искове или претенции, включително разумни адвокатски хонорари, предявени от трети страни в резултат на или във връзка с нарушение от Ваша страна на настоящите Условия за ползване или документите, които те включват чрез препратка, или нарушение от Ваша страна на закони или права на трети страни.

1. Разделимост

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия за ползване бъде определена като незаконосъобразна, невалидна или неприложима, тази разпоредба ще остане в сила в максималната степен, позволена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите Условия за ползване. Такова решение няма да засегне валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

1. ЦЯЛОТО СПОРАЗУМЕНИЕ

1. Неупражняването или неприлагането на което и да е право или разпоредба от настоящите Условия за ползване не представлява отказ от такова право или разпоредба.

2. Настоящите Условия за ползване и всички политики или правила за работа, публикувани от нас на Сайта, представляват цялостното споразумение и разбирателство между вас и нас и уреждат ползването на Сайта от ваша страна, като заменят всички предишни или съвременни споразумения, комуникации и предложения, устни или писмени, между вас и нас (включително, но не само, всички предишни версии на Условията за ползване).

1. Приложимо право

1. Правата и задълженията на страните, както са определени в настоящите Общи условия, както и всички правни последици, произтичащи от този документ, се тълкуват и уреждат в съответствие с румънското законодателство.

2. Всички спорове, свързани с настоящите Условия за ползване, се разрешават от компетентните съдилища в Румъния.

1. IИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ

Всички въпроси, които имате относно Условията за ползване, трябва да бъдат изпратени на contact@legacyofmorocco.ro.

1. ЖАЛБИ И ПРЕТЕНЦИИ. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ (АРС)

1. Можете да подадете всякакви жалби или рекламации относно продукта и/или поръчката по всяко време на следния адрес: contact@legacyofmorocco.roНие се задължаваме да отговорим на тези сигнали или жалби в срок от 30 календарни дни от получаването им.

2. В случай, че:

1. не получите отговор в рамките на 30 календарни дни;

2. получите отговор след изтичането на този срок; или

3. не сте доволни от начина, по който сме разгледали Вашия сигнал или жалба;

имате право да се обърнете към процедури за алтернативно разрешаване на спорове (ADR/ODR).

1. Алтернативното разрешаване на спорове (АРС) е алтернативен механизъм на традиционната съдебна система, който предлага на потребителите метод за разрешаване на спорове, които могат да възникнат след закупуването на продукт или услуга. Този процес позволява проблемите да бъдат разрешени по по-достъпен, бърз и, в повечето случаи, по-евтин начин, отколкото официалните съдебни процедури.

2. За целите на SAL, Вашата жалба или иск може да бъде подадена в писмен вид директно до Дирекцията за алтернативно разрешаване на спорове на Националната служба за защита на потребителите, използваща контактни данни: адрес: Букурещ, булевард „Авиаторовил” 72, район 1, пощенски код 011865, тел.: 021.312.12.75; факс: 021.314.34.62, електронна поща: dsal@anpc.roДирекцията за алтернативно разрешаване на спорове към Националната служба за защита на потребителите е компетентна да разрешава национални и трансгранични спорове, възникнали от договори за продажба или услуги, сключени с търговец, който извършва дейност в Румъния, и е включена в списъка на органите за АРС на европейско равнище, достъпен на следния линк: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2”. За повече подробности, моля, посетете линка, показан на уебсайта на адрес раздел Алтернативно разрешаване на спорове.

3. С оглед на разпоредбите на Регламент (ЕС) № 524/2013 относно онлайн разрешаването на потребителски спорове и за изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО, имате възможност да изберете извънсъдебно уреждане на всякакви спорове, включително чрез използване на европейската платформа за онлайн разрешаване на спорове.(платформа SOL), цифров инструмент, създаден от Европейската комисия с цел улесняване на независимото, безпристрастно, прозрачно, ефективно, бързо и справедливо извънсъдебно разрешаване на спорове, свързани с договорни задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби или услуги между потребител, пребиваващ в Европейския съюз, и търговец, установен в Европейския съюз. За тази цел може да се използва линкът на уебсайта раздел:Онлайн разрешаване на спорове.

4. Алтернативното разрешаване на спорове (АРС) и платформата за онлайн разрешаване на спорове (ОРС) не са два отделни механизма за разглеждане на жалби или искове, а по-скоро функционират като единен инструмент с една и съща цел, обхват и задача. Основната разлика между АРС и ОРС се състои в начина, по който потребителят избира да изрази своята жалба или иск: в случая на АРС потребителят използва традиционни методи, като например писмено (по електронна поща или по пощата), докато в случая на ОРС потребителят използва специален формуляр, достъпен на цифрова платформа, като по този начин процесът се осъществява изцяло онлайн.